ユーザー受け入れテスト（UAT）を実施する

Genesys Cloud組織で稼働する前に、以下のすべてのユーザー受け入れテスト(UAT)を実施します。

• Polycom電話からの外線通話
• WebRTC電話からの外線通話
• リモート電話からの外線通話
• Polycom電話からの内線通話
• WebRTC電話からの内線通話
• リモート電話からの内線通話
• 着信DIDコール（すべてのDID）
• 着信IVRコール（すべての番号）
• 着信ACDコール（すべてのキュー）
• コールバックロジック
• Xタイムロジック後の転送
• ラップアップ コード
• UIからのブラインド転送
• UIからの転送に相談する
• Polycom電話からのブラインド転送
• Polycom電話からの転送にご相談ください
• ダイヤラキャンペーンのテスト
• テストスクリプト
• ビデオ通話をテストする
• テストスクリーンシェア
• テスト報告
• テストディレクトリダイヤル
• テストディレクトリ転送
• ボイスメールをテストする
• テストコーチング/試聴
• Salesforce統合をテストする
• 通話レコーディングの保存/削除のテスト
• 内線番号のテスト
• 着信と発信のFAX送信をテストする