ダイヤルモードによるキャンペーンのプロパティ

この表はダイヤルモードによってキャンペーンの設定可能な特性をリストしたものです:

プロパティ 目的 エージェントなし パワー 予測 プレビュー プログレッシブ
放棄率 キャンペーンに許可されている放棄呼の最大割合。
エージェント スクリプト エージェントがコールを処理している間に書いた言葉と論理。
プレビュー コールのスキップを許可 エージェントがプレビュー連絡先を迂回できるかどうか。
コール応答 キャンペーンが実際の人物、留守番電話などにどのように反応するか (通話分析)。
C操作可能 時間設定 タイムゾーン名のセットと呼び出し時はそれぞれに対して発生する可能性があります。
発信者 ID 名 連絡先に表示される発信者IDの名前。
発信者番号電話番号 連絡先に表示される発信者IDの電話番号。
キャンペーン名 キャンペーンの名前 各キャンペーンは、規定に従って連絡先リストにダイヤルする方法を、アウトバウンド ダイヤリングに伝える設定セットです。
連絡先リスト ダイヤルするキャンペーンの連絡先のリスト。
連絡先リストの番号 このキャンペーンがダイヤルする連絡先リストの電話番号列。
ダイヤル グループ キャンペーンをEdgeグループまたはサイトに関連付けます。
ダイアリング モード 発信通話に使用される方法。
アクセス区分 部門は、同じ権限を持つ人に異なるリソースへのアクセス権を付与するために使用される管理者定義のカテゴリです。 キャンペーンを管理するには、Dialer管理者がキャンペーンと同じ部門に属している必要があります。
DNC リスト 連絡先リストにそれらの番号が含まれている場合でも、このキャンペーンがダイヤルしない電話番号を含むテーブル。
Edge グループ タイラインや長距離ラインなどのリソースを共有できるエッジのグループにキャンペーンを関連付けます。
プレビュー タイマーを有効化 連絡先を自動的にダイヤルする前に、各エージェントに連絡先レコードのプレビューを一定時間許可するかどうか。 タイマーがオフになっていると、ダイヤルが行われる前に、エージェントはどれだけの時間でも連絡先レコードをプレビューできます。 各キャンペーンに対してプレビュー時間を設定できます。
アウトバウンド回線の数 キャンペーンで消費できる最大行数。
キュー  キャンペーンに参加しているエージェント
ルール セット ルール セットは、キャンペーン レコードの処理にオートメーションを適用されます。
サイト キャンペーンを一連の電話、Edgeデバイス、またはその2つの組み合わせの自宅に関連付けます。
連絡先リストの並べ替え キャンペーンの開始時またはリサイクル時に連絡先リストの列で並べ替えます。
連絡先リスト フィルター キャンペーンの開始時に連絡先リストフィルタを適用して、フィルタに一致する連絡先にダイヤルを制限します。
動的キューイングとソート ダイヤルを開始する前に、連絡先リストを列ごとに並べ替えます。
スキルベースのダイヤル 対応可能なエージェントが対応できる連絡先のみを通話リストから選択します。 
調整可能なライブスピーカー検出 顧客は、キュー転送速度の向上と引き換えに、ある程度の検出精度を犠牲にすることができます。