ボイスメールにアクセスする

前提条件

 以下の権限

  • Voicemail >Voicemail >Receive （ボイスメールを受信する場合）
  • 挨拶 >挨拶 >追加 （ボイスメールの挨拶を追加する場合）
  • 挨拶 >挨拶 >削除 （ボイスメールの挨拶を削除する場合）
  • Greetings >Greeting >Edit (ボイスメールの挨拶を編集する)
 メモ：   を使用するには選択した電話機ボイスメールにアクセスするには、Genesys Cloud ダイヤルパッドまたは携帯電話のタッチパッドを使用して *86 にダイヤルします。 利用可能な場合は、電話のボイスメールボタンを押すこともできます。 詳細については、 電話のユーザーインターフェイスについて。
  1. クリック インボックス。
  2. クリックボイスメールボイスメールアイコン。 ボイスメールが表示されます該当する場合、次の情報:
    • 電話番号
    • Genesys Cloudユーザー名
 メモ：   デフォルトでは、Genesys Cloud ボイスメールは自動メッセージを使用します。 ボイスメール エクスペリエンスをカスタマイズする方法の詳細については、次を参照してください。ボイスメールについて。