回答を削除する
前提条件
- 反応 > すべて > すべて 権限
メモ:
- 削除した応答は、元に戻すことはできません。
- 実行中のキャンペーンに関連付けられている SMS キャンペーン テンプレートを削除すると、Dialer はキャンペーンを停止します。 キャンペーンを再度実行するには、新しいテンプレートを選択する必要があります。
- 管理をクリックします。
- 以下コンタクトセンター、をクリックします。キャンドレスポンス.
- クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>インタラクションアセット>定型返信。
- クリック図書館。
- 応答が属するライブラリを検索するか、そこに移動します。
- 「回答を表示」矢印をクリックします。「応答」タブが表示されます。
- 削除する応答を検索するか、その応答に移動します。
- からアクション削除したい回答の横にある列をクリックして回答を削除。
