二次ステータスを無効にする
エージェントが二次ステータスを使用できないようにするには、無効にします。 必要に応じて、ステータスを再アクティブ化することができます。
前提条件
- 管理者の役割
- Presence > Presence Definition > Edit 権限
メモ： 各プライマリ ステータスにつき最大 30 個のセカンダリ ステータスを設定できます。 非アクティブ化されたステータスは、この数には含まれません。
- 管理をクリックします。
- アカウント設定で、組織設定をクリックします。
- クリック ステータス管理。
- プライマリ ステータスを選択します。
- 削除ボタンをクリックする。
- 保存するをクリックします。
