遠端NATトラバーサル（FENT）の設定

電話トランクの設定

前提条件

テレフォニー > プラグイン > すべて許可

Genesys Cloud Voice または Edge が物理電話にローカルではなく、電話が NAT の背後にあるその他のソリューションで、ファーエンド NAT トラバーサル (FENT) を有効にする必要があります。

FENTを有効にすると、電話での通信が可能になります。エッジから最も遠く、電話の近くにあるNATデバイスをトラバースします。 TLS と SRTP ともに作動し、電話から SDP に指定された接続アドレスを無視します。接続アドレスの代わりに、受信した認証済みSRTPパケットが発信されたIPアドレスにラッチします。この IP アドレスは電話の NAT の公開側から発信されます。電話の登録もラッチし、SIP Contact ヘッダーではなく、Edge が SIP REGISTER メッセージを受信した場所にソース IP アドレスとして記録されます。

FENTを設定するには

管理をクリックします。
テレフォニーで、トランクをクリックします。
クリック 電話トランク タブ。
リストから、設定したいトランクを選択します。
下接続構成セクション、クリック輸送。
TLS設定の下で、遠端NATトラバーサル切り替える有効。
クリック輸送もう一度閉じます。
クリック メディア。
のコントロールを使う 優先コーデックリスト 次のコーデックをこの順序でリストに追加するためのセクション
- オーディオ/opus
- オーディオ/PCMU
電話トランクを保存をクリックします。