電話システムのログ記録を有効にする
SIP電話トランクの設定
前提条件
- テレフォニー > プラグイン > すべて 許可
電話システムロギングを有効にして設定すると、このトランクに接続されている Edgeがシステムロギング用に設定されている電話からsyslogを受信できるようになります。
電話システムのログ設定は、 Genesys Cloud 製品サポート人員。
電話システムのログ記録を有効にしたとき。電話機のSyslogパラメータ設定も設定する必要があります。これは、Base設定またはPhone設定のいずれかで設定できます。 詳細については、 電話設定の概要 そして提案された内容。
警告: 電話システムのロギングを有効にすると、パフォーマンスが低下し、QoSに影響を与える可能性があります。
- 管理をクリックします。
- 下 テレフォニークリック トランク。
- クリックメニュー>チャンネル>電話>トランクス。
- クリック 電話トランク タブ。
- リストから、設定したいトランクを選択します。
- 下 接続構成 セクション、クリック 診断。
- をセットする syslog 切り替える 有効。
- の中に syslogポート [フィールド]に、 Edgeがログを受信するポート番号を入力します。
- 電話トランクを保存をクリックします。
