情報パネルでBYOCPremisesEdgeの詳細を取得します

前提条件
  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可

エッジが使用されると、[エッジの編集]ページの[一般] タブ [エッジ情報]パネルでエッジの詳細を取得できます。

  1. 管理をクリックします。
  2. テレフォニーの下にある、Edgesをクリックします。
  3. 一覧から、お使いのエッジデバイスを選択します。 [エッジ]情報パネルが[全般] タブ右側に表示されます。

ラベル 説明
クラウド接続

エッジデバイスのクラウドへの接続状態を示す。 特定の詳細を表示するには、ステータスアイコンの上にマウスポインタを置きます。

使用する Edgeを再起動します に Edgeを手動で再起動します。 詳細については、を参照してください。 エッジを再起動します。

使用する エッジのペアリングを解除 エッジをGenesysCloudから切断します。詳細については、を参照してください。 GenesysCloudからエッジを削除する

管理担当者 誰であるかを示します Edgeを管理する権限があります。
外部トランク 示しステータス外部のトランク 。 詳細については ゲットトランク ステータス情報を.
電話トランク 示しステータス電話ののトランク 。 詳細については ゲットトランク ステータス情報を.
ソフトウェア エッジで動作している現在のソフトウェアバージョンを一覧表示します。
アクティブ イメージ 

エッジ上で現在動作しているオペレーティングシステムイメージのビルド番号を一覧表示します。 エッジデバイスの年代やモデルによって、OSはWindowsまたはLinuxになります。 

段階的なイメージ エッジが工場出荷時の復元操作に使用するオペレーティングシステムイメージのビルド番号をリストアップします。
モデル

BYOC Premises ハードウェア・ソリューションを特定する:

シリアル番号 エッジハードウェア機器のシリアル番号を特定する。
Edge ペアリング ID

エッジデバイスとGenesys Cloudのペアリングに使用されるペアリングIDを一覧表示します。

メトリクス メトリックアイコン のいずれかをクリックすると、関連するエッジメトリックを表示することができます。 詳細については エッジを表示し、 トランク メトリクス.