Apexクラスの警告エラー

Salesforce Winter ’19以降、Salesforceユーザー向けのGenesys Cloudには、Apexクラスにアクセスできないことを示す警告メッセージが表示される場合があります。 

現在のSalesforce組織のユーザーは、問題なく続行できます。 新しいSalesforce組織のユーザーには、各Apexクラスに対する権限を付与する必要があります。 詳細については、以下を参照してください。 Open CTIのApexクラスアクセス Salesforceドキュメントで Genesys Cloud組み込みクライアントの管理者要件. 

統合の詳細については、以下を参照してください。Salesforce向けGenesys Cloudについて.