Genesys Cloud Voiceの場所を設定する際、緊急番号として指定した番号が緊急サービス対応可能かどうかをどのように判断できますか?

Genesys Cloud Voice番号が緊急サービス対応であるかどうかは、Genesys Cloud Voice Number Managementページにアクセスし、その番号のEmergency Capable(緊急対応)列に緑色のチェックマークが入っていることを確認することで判断できます。

  1. 管理をクリックします。
  2. Genesys Cloud Voiceで、番号管理をクリック します。
  3. クリックメニュー>チャンネル>電話>番号管理。
  4. 番号 タブをクリックするします。