Genesys Cloud Voice/BYOC Cloudでポート範囲16384～32767(RTPメディア)を開く必要があるのはなぜですか?

このポート範囲は、アウトバウンド接続でのみ開く必要があります。 Genesys Cloudは、可能な同時メディアストリームの数が十分であることを保証するために、この範囲内のすべてのポートにアクセスする必要があります。 これらのポートがアウトバウンド接続用に開かれていない場合、RTPを使用するメディアは断続的または完全に利用できなくなる可能性があります。