通知が表示されないのはなぜですか?

 メモ：   この記事は、Genesys Cloud Embeddable Framework、Genesys Cloud for Chrome、Genesys Cloud for Firefox、Genesys Cloud for Salesforce、Genesys Cloud for Zendeskに適用されます。

選択されました アラート処理のシステム通知を表示 通知を受信していません。

  1. ブラウザの通知設定をチェックして、Genesys Cloudからの通知が許可されていることを確認してください。 たとえば、Genesys Cloud組織が北米(East)にある場合、ブラウザの通知設定でhttps://appsからの通知が許可されていることを確認してください。.
  2. コンピュータシステム設定をチェックして、ブラウザがシステム通知を表示できることを確認してください。

統合の詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloudブラウザ拡張機能について、Genesys Cloud Embeddable Frameworkについて, Salesforce向けGenesys Cloudについて、および Zendesk 向け Genesys Cloud について.