Genesys DialogEngineのボットフロービデオチュートリアルを作成する

このビデオシリーズでは、Genesys DialogEngineのボットフローを作成する方法を紹介します。 次に、アーキテクトとの会話を構築する方法を学習します。 ついに、 アーキテクトを使用してボットの設計を完了し、アーキテクトのインバウンドコールフローを作成して、それをボットフローで使用する方法を学習します。

Bot フローの作成

ボットフローを作成し、インテントを追加してから、発話、スロットタイプ、およびスロットを追加します。

ボットフローの会話を構築する

アーキテクトを使用してボットフロー会話を構築します。

インバウンドボットフローを作成および構成する

インバウンドコールフローを作成し、それをGenesys DialogEngineボットフローで使用します。