シリーズ: Nuance Mix Bot 統合を構成する

NuanceMix統合にボットを追加する

NuanceMixサービスのクレデンシャルをGenesysCloudに追加した後、公開されているNuanceMixボットを選択して統合に追加できます。 

  1. 管理をクリックします。
  2. 統合統合をクリックします。
  3. 設定したい Nuance Mix 統合をクリックします。
  4. 構成タブクリックすると、 システムは利用可能なボットを取得します。
  5. フィルターボット(オプション)の、利用可能なNuance Mix ボットのリストを絞り込みます。 プロンプトを選択:
    • 組織
    • アプリケーション
    • アプリケーション タグ
    • 環境
    • 地域
  6. ボットをリストに追加するには、次の手順を実行します。
    1. フォントを選択:
    2. クリック スロットの追加. ボットは統合ボットのリストに表示されます。
    3. 必ず追加してください クライアントIDクライアントシークレット 各ボットに。
       メモ:   統合ボットリストでは、リストからボットを削除したり、クライアントシークレットの資格情報を変更したり、資格情報の構成を更新したりできます。
  7. 保存するをクリックします。

選択したボットは、GenesysCloudで使用できます。