Salesforceでコンタクトセンターへのユーザーを追加する

音声通話を発信および受信するためにユーザーをコンタクト センターに追加します。 ユーザーを一度に 1 つのコンタクト センターに関連付けることができます。

Salesforceのコンタクトセンターにユーザーを追加するには。

1. セットアップホームページで、声の中にクイック検索ボックスを選択してパートナーテレフォニーコンタクトセンター。
2. ユーザーを追加するコンタクトセンターをクリックします。
3. コンタクトセンターユーザーセクションで、追加。
4. コンタクトユーザーの追加] ウィンドウに、Contact Center Admin または Contact Center Agent の権限セットを持つすべてのユーザーが一覧表示されます。 リストからユーザーを選択し、Done をクリックします。