課金について

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一般

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公正使用ポリシー

Genesys offers all customers a Genesys Cloud fair use policy for the following product features: BYOC Cloud, Data storage, Basic routing / IVR, API on demand, BYO SMS, Voice transcription (Extended and Native), Voice transcription (Legacy – Native only), Voice transcription (Legacy – Extended), Workitems, Journey Management Events, and AI Experience.


Named licensing billing model

Genesys Cloud offers a named billing model for the Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, and Genesys Cloud CX 4 tiers. 


Concurrent licensing billing model

Genesys Cloud offers a concurrent billing model for the Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, and Genesys Cloud CX 4 tiers. 


Hourly licensing billing model

Genesys Cloud offers an hourly billing model for the Genesys Cloud CX 1, Genesys Cloud CX 2, Genesys Cloud CX 3, and Genesys Cloud CX 4 tiers. 


請求に関するよくあるご覧の情報


    請求シナリオ

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