ナレッジベースV2の記事にラベルを追加する

ラベルを作成したら、それをアーティクルに割り当てることができます。

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知識記事にラベルを追加する

知識ベース記事にラベルを追加するには、次の手順に従います。

  1. 管理者をクリックします。  
  2. ナレッジ の下にある、記事 をクリックします。
  3. クリックメニュー>知識>記事
  4. 新しいフローを作成するか、既存のフローを開きます。
  5. ラベルを追加したい記事をクリックします。 記事の編集」ページが表示されます。
  6. ラベル リストをクリックし、追加するラベルを選択します。
  7. 記事にラベルを追加する場合は、手順5を繰り返します。
  8. 保存するをクリックします。