Genesys Cloud CX Utilityで電話を選択する

電話機には 1 つ以上のステーションが存在できます。

  1. Genesys Cloud CX Utilityウィンドウを開き、 アイコンをクリックし、リストからStation を選択します。
  2. 入力すると、駅名に一致する駅名のリストが表示されます。
  3. リストからステーションを選択し、選択したステーションの横にあるアイコン。
     メモ：  

    画像は、Genesys Cloud CX ユーティリティのウィンドウで、音声通話用のステーション詳細が選択されている状態です。

選択したステーションをキャンセルするには、ステーションからログアウト現在選択されているステーションの横にあるアイコン。 キャンセルされたステーションは、簡単にアクセスできるように「前のステーション」として保存されます。

画像は、選択したステーションからログアウトするためのオプションを示しています。