オーストラリアにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
オーストラリアでの Genesys Cloud Voice のご利用には、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。
アクティベーション要件
- オーストラリア国内に所在する企業であれば、どなたでもオーストラリアでジェネシスのクラウドボイスの地理番号を購入することができます。 ジェネシス・クラウド・ヴォイスの地理的番号は、オーストラリア国外にお住まいの方、またはオーストラリア国外に登録されている企業にはご購入いただけません。
- 地理的な番号は、都市の市外局番に基づいています。 例えば、オーストラリアの市外局番は（+61-XXX-XXXX）です。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- オーストラリアのフリーダイヤルは、プレフィックス（+611800/+611300）で始まる。 国内フリーダイヤルは、オーストラリア国外で登記された企業が購入できる。 これらの番号は、オーストラリア国内の固定電話および携帯電話からのみ発信可能です（携帯電話からの発信は無料ではありません）。 1回のご注文につき、数量に限りがあり、ご注文の処理とアクティベーションが完了するまでに数日から数週間かかる場合があります。 詳しくは、購入フリーダイヤル をご覧ください。
サービス制限
- 地理的番号の場合、エンドユーザーの所在地（居住地／事業所）が該当する地理的区域内になければならない。
- 番号ポータビリティは、地理的番号を使用する地域が充電地区と異なる場合にはサポートされない。
- フリーダイヤルでは、発信通話と緊急通話はサポートされていません。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
