ニュージーランドにおけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
ニュージーランドでのGenesys Cloud Voiceのご利用には、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。
アクティベーション要件
- ニュージーランド国内に所在する企業であれば、Genesys Cloud Voiceの地理的番号をニュージーランドで購入することができます。 Genesysクラウドボイスの地理的番号は、ニュージーランド以外の居住者または登録企業には購入または割り当てられません。
- 地理的な番号は、都市の市外局番に基づいています。 例えば、ニュージーランドの市外局番は（+64-XXX-XXXX）です。 すべての都市が利用できるわけではありません。供給状況は、サプライヤーの在庫状況と市場での現在の供給状況によって異なります。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- ニュージーランドの国内フリーダイヤルは、プレフィックス（+64800）で始まります。 国内フリーダイヤルは、ニュージーランド国外で登記された会社が購入できます。 これらの番号は、固定電話や携帯電話（公衆電話やその他の無料電話からはかけられません）からニュージーランド国内にのみ発信することができます。 1回のご注文につき、数量に限りがあり、ご注文の処理とアクティベーションが完了するまでに数日から数週間かかる場合があります。 詳しくは、購入フリーダイヤル をご覧ください。
サービス制限
- 07および09の市外局番を持つ番号への国際通話において、到達可能性の問題が報告されている。
- 緊急通報の性能は、「コード標準音声サービス」のサービス基準を満たしていません。 利用者は、緊急サービス機関がこの情報を入手できない場合、コール・オペレーターに自分の位置を提供しなければならない。
- プレミアム番号やショートコードへの発信はサポートされていません。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
