韓国におけるGenesys Cloud Voiceのアクティベーション要件とサービス制限
韓国でのGenesys Cloud Voiceのご利用には、特定のアクティベーション要件とサービス制限が適用されます。
アクティベーション要件
- 韓国に所在する企業であれば、在庫状況に応じて、Genesys Cloud Voiceの地理的番号または国内番号を購入することができます。 Genesys Cloud Voice番号は、韓国以外の国で登録された企業が購入したり、割り当てたりすることはできません。 ご購入の際には、住所および本人確認書類が別途必要となります。
- 番号は固定コードと携帯コードに基づいている。 例えば、韓国の市外局番（+82-XX-XXXXXX）は固定番号である。 各番号タイプの入手可能性は、当社のサプライヤー在庫および市場における現在の入手可能性に依存する。 Genesys Cloud Voice Number Managementは、あらゆる地域の電話番号の空き状況について最新の情報を提供します。 詳細については、 購入 DID 番号をご参照ください。
- 国内フリーダイヤルはプレフィックス（+82808）で始まる。 国内フリーダイヤルは、アクティベーションのために住所と会社登録の詳細が必要で、韓国内で登録された会社のみが購入できる。 1回のご注文につき、数量に限りがあり、ご注文の処理とアクティベーションが完了するまでに数日から数週間かかる場合があります。 詳しくは、購入フリーダイヤル をご覧ください。
サービス制限
- アウトバウンドコールサービスは、Genesysを通じて取得した番号から発信されたコールに対して利用可能である。
- 現在、どの番号タイプでもポーティングは利用できない。
- 緊急通報は、どの番号タイプでもサポートされていません。
- 韓国の番号への国際着信音声通話はサポートされていません。
Genesys Cloud Voiceは、トールフリー以外の非地域番号（NGN）を提供していません。 しかし、我々は常に顧客の要求を評価し、将来的にこれらの数字を提供することがあります。
