ナレッジベースV2記事のフィルタリング

ナレッジワークベンチのV2アーティクル・ビューでは、列を追加したり削除したり、列の順番を変更することができます。 カラムフィルターを適用して表示をカスタマイズすることで、より効率的に記事を管理・検索し、必要な情報のみにアクセスすることができます。 これらの列から選択する:

  • 分類
  • ラベル
  • 記事ステータス
  • 表示可能
  • 最終変更日
  • フィードバック

ナレッジワークベンチV2アーティクル・ビューに移動し、列を追加または削除するには、以下の手順に従ってください:

  1. [管理] をクリック 
  2. ナレッジ の下にある、 記事 をクリックします。
  3. 修正する列のあるナレッジ・ベースを開く。
  4. 列の編集 をクリックする。 列の編集ダイアログボックスが開きます。
    • 特定の列を追加するには、列ラベルの横にあるチェックボックスを有効にします。
    • 特定の列を削除するには、列ラベルの横にあるチェックボックスを無効にします。
    • デフォルトの列表示に戻すには、Reset columns をクリックする。
    • 特定の列を検索するには、Search column ボックスに列名を入力します。
    • 列の順序を変更するには、列ラベルの横で、Move 、列を適切な位置にドラッグします。
  5. 保存するをクリックします。