生のSIPヘッダーを取得する

インバウンド、インキュー、およびセキュアコールフローで Get Raw SIP Headers アクションを使用して、既存の BYOC Cloud SIP ヘッダーをの文字列型変数で取得します。 アーキテクトツールボックスから、Get Raw SIP HeadersDataアクションをタスクエディタの適切な場所にドラッグします。

 メモ：   このアクションでは、問題の会話の最初の INVITE に存在するヘッダーのみを取得できます。
名前 説明
名前フィールド アクションの識別名を入力してください。 ここで入力するラベルは、タスクシーケンスに表示されるアクションの名前になります。
生のSIPヘッダー結果

Get Raw SIP HeadersアクションがSIPヘッダーを返すために使用する、文字列型変数の特徴的な名前を入力する。
失敗の出力

これらの出力は、Get Raw SIP Headers アクションが失敗パスを取るときに、フロー作成者が、結果として生じるerrorType変数とerrorMessage変数の結果をマップすることを可能にする。

  • errorType： エラーのタイプまたはカテゴリを含む空でない文字列。
  • エラーメッセージ： ローカライズされていないエラーメッセージ 文字列は空でも構いません。 。

メモ： errorType の隣にある情報アイコン にカーソルを合わせると、許容されるerrorType値のリストが表示されます。

Genesys Cloudは障害パスシナリオをチェックし、そのいずれにも当てはまらない場合、Genesys CloudはRaw SIPヘッダーを取得します。 以下のerrorType値を使用できる：

  • ActionInvocationLimitExceeded ： フローがGet Raw SIP Headersアクションの実行に3回成功した場合、それ以降 のアクションの呼び出しは失敗パスを取る。
  • GeneralError ： Raw SIPヘッダーを取得するときに一般的なエラーがある場合、Get Raw SIP Headersアクションは失敗パスを取る。
  • NoSipHeadersExist ： SIPヘッダーが存在しない場合、Get Raw SIP Headersアクションは失敗パスを取る。