連絡先リストのテンプレートを作成する

前提条件
  • アウトバウンド>連絡先リスト>追加消去編集ビュー権限 
  • アウトバウンド>連絡先リストのテンプレート>追加消去編集ビュー権限
  • アウトバウンド>試行回数制限>ビュー連絡先リストに試行回数制限を追加する

アップロードするファイル .csv形式UTF-8形式でエンコードされている

連絡先リスト テンプレートを作成し、インポート テンプレートを使用して連絡先リストを構築するために必要な列を構成します。 連絡先リスト テンプレートと連絡先リスト フィルターを使用して、連絡先リストを構築するための再利用可能なインポート テンプレートを作成します。 カンマ区切り値の .csv 形式ファイルの列情報から連絡先リスト テンプレートを作成します。 

連絡先リスト テンプレートを作成するには、次の手順に従います。

  1. [管理]をクリックします。
  2. アウトバウンドダイヤリングで、リスト管理をクリックします。
  3. クリック連絡先リストのテンプレートタブ。
  4. [新規作成] をクリックします。 
  5. の中に連絡先リストのテンプレート名ボックスに一意の名前を入力します。 名前にはスペース、数字、特殊文字を含むことができますが、一意でなければなりません。
  6. CSV ファイルを使用して連絡先リスト テンプレートに列を追加するボックスをクリックブラウズ
  7. .csvファイルを選択してクリック 開いた。 の連絡先リスト テンプレート ヘッダー画面。
     メモ:   この連絡先リスト テンプレートを使用して連絡先リストを作成すると、連絡先リストの連絡先フィールドから先頭と末尾の空白が削除されます。 連絡先リストから空白を削除したくない場合は、先頭/末尾の空白をトリムする切り替えるいいえ
  8. 連絡先リストの列連絡先リストを作成するときに、連絡先リスト テンプレートで使用する適切な連絡先リスト列を選択します。 連絡先リストには、電話番号と電子メールアドレスのいずれかまたは両方を含めることができます。 電話番号またはメールアドレスを選択すると、プレースホルダーが更新され、オプションとして表示されます。 
    電話と電子メールの連絡先リスト列を表示します
    1. 電話番号を選択するには、次の手順に従います。
      1. 電話コラム、 の中にカラムボックスで、電話番号を含む列を選択します。
         メモ:   リストごとに許可される電話番号列の最大数は10です。
      2. の中に電話タイプボックスで、数字の種類を選択します。たとえば、仕事、 または細胞
      3. 電話番号のタイムゾーンを含む列が連絡先リストにある場合、[タイムゾーンの列] ボックスでその列を選択します。 この手順は、構成の前提条件です 連絡可能な時間セット。 自動タイムゾーンマッピングを使用する予定の場合は、この手順をスキップしてください。
      4. 別の電話番号列を選択するには、次の手順を繰り返します。
    2. 電子メール アドレスを選択するには、次の手順に従います。
      1. メールコラム、 の中にカラムボックスで、電子メール アドレスが含まれる列を選択します。
         メモ:  リストごとに許可される電子メール アドレス列の最大数は 10 です。
      2. からメールの種類ボックスで、メールアドレスの種類を選択します。例:個人的または仕事
      3. 別のメールアドレス列を選択するには、次の手順を繰り返します。
  9. 連絡先リスト内の電話番号に対応するダイヤル時間をシステムに決定させる場合は、をクリックします。 はい 下 自動タイムゾーンマッピング。
    メモ:   自動タイムゾーンマッピングは、電話番号でのみサポートされており、電子メールアドレスではサポートされていません。 自動タイムゾーンマッピングは、米国、カナダ、およびカリブ海の市外局番と米国の郵便番号でのみサポートされています。 詳細については、 自動タイムゾーンマッピングの概要
  10. 自動タイム ゾーン マッピングを [はい] に設定し、連絡先リストに郵便番号を含む列がある場合は、郵便番号列ボックス、選択ジップ。 郵便番号は空白にすることができます。 自動タイムゾーンマッピングで最良の結果を得るには、電話番号と郵便番号の両方を使用してください。
    自動タイムゾーンマッピング郵便番号列を表示します
  11. キャンペーンで動的並べ替えを使用するには、並べ替えに使用する列のデータ型を指定します。 
    1. 選択する高度な、そして列データ型の仕様、 の中にカラムボックスで、並べ替える列を選択します。
    2. を選択データ・タイプ選択した列のプロパティを表示します。
      データ タイプ プロパティ
      数字 最小 最大
      選択した列の許容最小値および最大値を指定する。
      テキスト 最大長さ
      選択した列の最大文字長を指定します。
      すべてのテキスト列を合わせた最大長は 750 文字を超えることはできません。
      タイムスタンプ 標準の ISO 形式が必要ですYYYY-MM-dd'T'HH:mm'Z'
      受け入れ可能な形式は次のとおりです。
      2017-07-15T15:45Z 分の精度
      時間精度については 2017-07-15T15:00Z
      日精度の場合は 2017-07-15T00:00Z
       メモ:   保存した連絡先リスト テンプレートに戻って編集できます。
  12. 新しい連絡先リスト テンプレートを作成するには、保存。 

連絡先リスト テンプレートを操作するには、アウトバウンド>リスト管理>連絡先リストのテンプレートタブで、連絡先リストのテンプレートを選択します。 あなたはできる編集コピー、 または消去あなたのテンプレート。