Genesys Cloud による英国のロングコードのサポート
英国では、携帯電話事業者がテキスト チャネルでのスパムやフィッシングとの戦いを続けています。こうした取り組みの一環として、同社は顧客確認（KYC）の実践を開始しました。この慣行により、組織は、新しく購入した英国のロングコードの使用が承認される前に登録を完了することが義務付けられます。
英国のロングコード登録フォームをリクエストするには、次のメールアドレスにメールを送信してください。 GenesysCloudSMS@genesys.com 。
メモ： 2024 年 9 月 30 日までに、すべての新規および既存の英国のロングコードが登録される予定です。そうでない場合は、長いコードを組織から解放する必要があります。必要な登録詳細を収集するための連絡はすぐに開始されます。
現時点では、登録はフォームの送信を通じて手動で管理されています。現在、Genesys が英国のロングコードを登録する前に、オンライン登録フォームでお客様の会社情報とユースケース情報を収集しています。このフォームにすべて入力していただく必要があります。必要な情報をすべて提供しないと、登録のリードタイムが延長されます。
- 会社情報 – 名称、登録機関、登録番号
- 会社住所
- ウェブサイトアドレス
- 会社の連絡先情報 – 氏名、電話番号、電子メール
- 送信メッセージのサンプルコンテンツ
- UK Longcode(s)
