ServiceNow 統合用の OAuth クライアントを構成する

前提条件

Genesys CloudでOAuthクライアントを作成するには:

管理をクリックします。
下統合クリック OAuth。
クリック クライアントを追加。 [クライアントの詳細]タブが表示されます。
設定 アプリ名 アプリのわかりやすい名前に。この名前は誰かが承認しますこのOAuthクライアント。
(オプション) [説明] ボックスにアプリの簡単な説明を入力します。
次に、このクライアントで作成されたトークンが期限切れになるまでの期間を設定します。デフォルトの期間を受け入れるか、300から172800秒の間の値を入力します。これにより、トークンの有効期間が最大2日以内に設定されます。
セット助成金の種類にクライアント資格情報の付与。クライアントアプリケーションは、アクセストークンと引き換えに OAuth クライアント資格情報を提供する必要があります。Genesys Cloud は、OAuth 2 認証付与タイプをサポートしています。
統合用に作成されたロールを割り当てます。詳細については、役割、部門、ライセンス、アドオンを割り当てる。
保存するをクリックします。

OAuth クライアントは、Genesys Cloud と ServiceNow 間の仲介役として機能し、必要なリソースへの安全なアクセスを提供します。後で使用するために、OAuth クライアントからクライアント ID とクライアントシークレットをコピーします。