顧客データを厳重に機密に保つためにどのような手順を実施していますか?

お客様は、Genesys のサービス改善に協力することができます。Genesys がデータを使用する前に、データは完全に匿名化され、実稼働環境内で人間によって検証され、モデルのトレーニングや微調整に使用する前に個人を特定できる情報 (PII) が存在しないことが確認されます。データのセキュリティとプライバシーを維持するために、Genesys のコンプライアンスおよび倫理チームは匿名化プロセスを厳密にレビューします。詳細については、 Genesys Cloudプライバシーポリシー。