シリーズ: AppFoundryへの参加

ISVプログラムの要件と利点

階層型パートナープログラム

階層型プログラム機能は、AppFoundry プログラム内で生成された総収益に基づいて、さまざまなレベルで特典を提供します。総収益は、エンド カスタマーまたは再販業者に対する Genesys の総請求額と、エンド カスタマーまたは再販業者に対するパートナーの総請求額の合計として定義されます。

段階的プログラムに参加する

階層型プログラムに参加するには、次の手順を実行します。

  • パートナーは確実に彼らはGenesys Cloud で ISV アプリケーションとしてリストされているアプリケーション。
  • 新しいパートナーはそれぞれ、ブロンズ レベルで AppFoundry ISV パートナー プログラムに参加します。
  • オプションとして、パートナーは ISV アプリケーションに対して Genesys の共通利用規約を提供できます。共通利用規約の詳細については、以下をご覧ください。共通利用規約

    パートナー階層化

    Genesys は、各パートナーのカテゴリ、階層の割り当て、経済的メリットを変更する前に、各パートナーがプログラム ガイドの要件に準拠しているかどうかを毎年評価します。Genesys は、KPI として定義されたクラウド経常収益セットのパフォーマンスを測定し、報告します。この KPI に対する公式のコンプライアンスと該当するプログラムの変更は毎年評価されます。

    コンプライアンス レビューのタイムラインは次のとおりです。

    • コンプライアンスレビューは第4四半期に実施され、は基づいている当該暦年からの該当する経常収益とトレーニング認定に基づきます。
    • KPI定義される販売を通じて得られる年間経常総収入として。KPI は、総売上、パートナー請求書、Genesys 請求書の合計です。 このKPIは変更される可能性があります毎年AppFoundry プログラム ガイドを使用します。
    • パートナーがとみなされる年次コンプライアンスレビュー中にKPIに準拠していない場合、回復猶予期間が設けられる許可される。パートナーが回復期間内にコンプライアンスを達成できない場合、Genesys はパートナーのティアを変更します。

      プログラム要件

      AppFoundry パートナーはプログラム内で提供されるマーケティング キャンペーンに投資し、Genesys と収益を共有することが推奨されているため、AppFoundry ISV パートナーシップは無料で提供されます。Genesys AppFoundry の主な戦略目標は、Genesys Cloud の採用を拡大することです。Genesys Lab ソフトウェア料金は、ソリューション要件に基づいて個別に請求されます。Genesys Cloud Developer Lab インスタンスはパートナーに無料で提供されます。

      AppFoundry ISVパートナー要件

      AppFoundry ISV パートナーの要件は次のとおりです。

      • 技術開発計画/製品ロードマップ。
      • 相互運用性/統合を文書化したソリューション ガイド。
      • オンデマンドの顧客および製品レポート。
      • Genesys およびパートナーの最新ソリューション/製品リリースとの継続的な統合/相互運用性が実現されています。
      • Genesys テクニカル サポートにアクセスする前に、Genesys Cloud 認定パートナー (CCP) にご登録ください。
      • Genesys SDK (利用可能な場合) を受け取る前に、Genesys Cloud 認定パートナー (CCP) になる必要があります。
      • Genesys Cloud 認定パートナー (CCP) (統合に Genesys Platform SDK を使用している場合) (利用可能な場合)。
      • Genesys テクニカル サポート チケットを開くときは、Genesys プロセスに従ってください。
      • Genesys 行動規範に従ってください。
      • 1 人以上の従業員が AppFoundry に Genesys Cloud の ISV アプリケーションを掲載する前に、Genesys Cloud 認定パートナー (CCP) の資格を取得する必要があります。

      AppFoundry ISVパートナープログラムのメリット

      AppFoundry ISV パートナー プログラムの利点は次のとおりです。

      パートナー特典 プログラムレベルのメリット
      技術的支援
      • Genesys Care ナレッジ ベース、Genesys 開発者フォーラム、Genesys AppFoundry コミュニティへのアクセス。
      • Genesys テクニカル サポートへのアクセス (Genesys 認定サポート プロフェッショナルと有効なラボまたは実稼働ライセンスが必要です)。
      • Genesys Suite を使用してソリューションを検証するための Genesys Lab ソフトウェアへのアクセス。
      • Genesys SDKをGenesysカスタマーエクスペリエンスプラットフォームに統合する
      • 自己検証用の Genesys テスト プランへのアクセス (利用可能な場合)。
      • Genesys オンデマンド サービス (ODS) またはプロフェッショナル サービスに有料でアクセスできます。
      パートナー支援
      • AppFoundry ISV パートナー向けの Genesys Ascend ポータルへのアクセス。
      • パートナーのウェビナーへのアクセス。
      • Genesys パートナー ネットワーク コミュニティへのアクセス。
      マーケティング
      • 社内および社外のマーケティング活動に参加するオプション。

      参加基準:前回のおすすめ記事次にお勧めの記事: コンプライアンス