Agent Copilot のナレッジ記事のセグメント フィルタリングを抑制するにはどうすればよいですか?

Genesys CloudはAPIをサポートしていますAgent Copilot 経由でアクセスしたときに、Genesys Cloud Knowledge Base コンテンツのセグメントベースのフィルタリングを無効にします。この API は、自動提案、手動検索、オートコンプリート、回答の強調表示を提供します。AI が生成した応答は、セグメンテーション フィルターに関係なく知識を明らかにします。詳細については、 Genesys Cloud 開発者センター。