フローとポリシーが正しいように見えても、Genesys Cloudが調査の招待状を送信しないのはなぜですか?

次の項目を確認してください。

• 対話はポリシーの基準に一致します。
• 対話は1つのポリシーのみに一致します。
• ポリシー一覧ページにポリシーのエラーがありません。
• サーベイ招待フローでターゲットアドレスとして使用されているEメールアドレスカテゴリは、連絡先のプロファイルで使用されているアドレスカテゴリと一致します。
• 調査招待フローでターゲットアドレスとして使用されている連絡先のプロファイルのアドレスカテゴリにEメールアドレスがあります。 
• サーベイ招待フローでは、文字列リテラルの代わりに必要に応じて式を使用します。
• 対象のメールアドレスは有効です。  詳細については、ターゲットのメーリングリストを管理する方法に関する調査メールのベストプラクティスを参照してください。 [/隠れた]