Genesys Cloudが調査リマインダーを送信しないのはなぜですか?

次の項目を確認してください。

  • ポリシーに複数の招待状があります。
  • の リマインダーの件名 そして 通知本体 のフィールド 完全な調査 アンケートフォーム招待フローのアクションは空ではありません。 これらのフィールドが空白の場合、Genesys Cloudはリマインダーの招待状を送信しません。