拡張プール

前提条件

  • テレフォニー > プラグイン > すべて 許可
  • Telephony >内線 >Add,Edit,View, andDeleteパーミッション

1つの内線番号または内線番号の範囲を追加し、組織内の部門に割り当てます。 

 メモ:   内線番号をユーザーに割り当てる前に、機能拡張のプールに数を追加する必要があります。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 テレフォニークリック 拡張機能
  3. クリック 拡張プール タブ。
  4. Add Extension Pool をクリックする。
  5. の中に エクステンションスタート [組織]フィールドに、組織に追加する内線番号を入力します。
  6. 出て エクステンションエンド フィールドは変更されません。
  7. Division リストから、部門を選択する。
  8. 作成するをクリックします。

内線番号がユーザに割り当てられるようになりました。

説明
内線番号開始 単一の内線番号、または内線番号の範囲内の最初の連続番号。
内線番号終了 の範囲の最後の連続番号 拡張 数字です。 1つだけの場合、このフィールドは空白です。 拡張 Eに番号が入力されていますxtension スタートボックス
アクセス区分 拡張子を配置したい組織内の部署。
 メモ:   このプールを使用できるのは、この部門で「テレフォニー」>「内線プール」>「表示」の権限を持つ人だけです。 詳細については、 代替の概要。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 テレフォニークリック 拡張機能
  3. クリック 拡張プール タブ。
  4. の中に エクステンションスタート [組織]フィールドに、組織に割り当てる範囲の最初の内線番号を入力します。
  5. の中に エクステンションエンド フィールド、タイプ 組織に割り当てる範囲の最後の連続内線番号。
  6. Division リストから、部門を選択する。
  7. 作成するをクリックします。

内線番号がユーザに割り当てられるようになりました。

説明
内線番号開始 単一の内線番号、または内線番号の範囲内の最初の連続番号。
内線番号終了 の範囲の最後の連続番号 拡張 数字です。 1つだけの場合、このフィールドは空白です。 拡張 Eに番号が入力されていますxtension スタートボックス
アクセス区分 拡張子を配置したい組織内の部署。
 メモ:   このプールを使用できるのは、この部門で「テレフォニー」>「内線プール」>「表示」の権限を持つ人だけです。 詳細については、 代替の概要。

  1. 管理をクリックします。
  2. 人と権限クリック 。 [ユーザーを管理] ページが表示されます。
  3. [検索] フィールドに、検索するユーザーの名前または姓を入力して、目的の検索結果の横にある [ユーザーの編集] を選択します。 ユーザーのプロフィールが表示されます。
  4. [個人情報]タブで、[]をクリックします。 編集モードを表示
  5. 連絡先情報]をクリックします 編集する
  6. [電話]の下で、追加する電話番号を見つけます。 拡張 に番号を付けて入力します。 内線 フィールド。
     メモ:   以前に入力した電話番号を含む [勤務先電話] のエントリには内線番号を追加しないでください。 このアクションにより、Genesys Cloudがユーザーのダイヤルプランを生成するのを防止し、拡張機能はAssignments(割り当て)ページの拡張機能リストに表示されません。 空欄の[勤務先電話]のエントリに内線番号を追加してください。
  7. 保存するをクリックします。

削除する内線番号が範囲内にある場合は、その範囲全体を削除する必要があります。 最初に単一の内線番号として入力しない限り、単一の内線番号を範囲から削除することはできません。 また、プールの範囲内の内線番号がユーザーに割り当てられている場合は、内線番号プールを削除できません。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 テレフォニークリック 拡張機能
  3. クリック 拡張プール タブ。
  4. 削除したい内線番号または番号の範囲を選択します。
  5. クリック もっと 。 
  6. 表示されるメニューから、 削除する.
  7. 確認ダイアログが表示されたら、「はい、削除します」 をクリックします。

タスク 説明
列を並べ替える

任意の列をクリックし、新しい位置までドラッグします。 

カラムの追加・削除

列を追加したり削除したりして、Extension Poolsビューをカスタマイズできます。 Use表示するデータを選び、 、表示したい列の横にある を選択する。

説明
プール 内線プールを表示します。
アクセス区分 分割を表示する。
ID IDを表示する。 これは、開発者がパブリックAPIで拡張機能プールを操作する際に使用できる一意のIDです。

Extension Pools ビューをデフォルト設定に戻すには、すべてのチェックボックスをオフにして、Save をクリックします。

行の密度を設定する

Extension Pools ビューは、行密度設定でカスタマイズできます。 Use表示するデータ を選択し、行の密度オプションを1つ選択します。 Comfyでは列間のスペースが広がり、Compactでは列間のスペースが凝縮されます。