コミュニケートコールを録音する
前提条件
- Communicate - ユーザー デフォルトの役割
- 会話 > コール > 記録 許可
- 選択した電話
進行中の通話を録音して、インボックスまたはドキュメントからそれらを聞いてください。
メモ： この記事では、ユーザーが記録する方法のみを説明します。
通信する通話します。 通信コールは、キューやインタラクションとは関係のないコールです。 この記事は音声対話の録音や
BYOCトランクレベルの録音。
- キューに関連する音声インタラクションの記録の詳細については、以下を参照してください。ポリシーを作成する。
- BYOC外部トランクレベルでの録音の詳細については、以下を参照してください。録音メディアの下外部トランク設定。
- 通話中の場合、「Expand 」をクリックし、「Record 」を選択します。
- 録音を停止するには、同じメニューから、録音停止 を選択するか、通話を終了してください。
- あなたの録音を聴きます インボックス またはあなたのワークスペースで 書類。
