ボイスメールの応答メッセージを録音します。

前提条件

 以下の権限

  • ボイスメールを受信するには: ボイスメール>ボイスメール>受け取る
  • ボイスメールの挨拶を追加するには: ご挨拶>挨拶>追加
  • ボイスメールの応答メッセージを削除するには: ご挨拶>挨拶>消去 
  • ボイスメールの挨拶を編集するには: ご挨拶>挨拶>編集
  • 受信トレイで外部連絡先の名前を表示するには: 外部連絡先>接触>ビュー

あなたの携帯電話を使用して、記録およびカスタムのボイスメール応答メッセージを設定します。

  1. 押す またはを押します メッセージ また ボイスメール あなたのボタン 選択した電話 ボイスメールの受信トレイに移動します。86
     メモ:   GenesysCloudで選択したリモート電話からボイスメールにアクセスするには ダイヤルパッド、 押す 。86
  2. Genesys Cloudにログオンしていない場合は、内線番号と ボイスメールPIN.
  3. 「オプション」と言うかを押します .3

    メモ:   新しいボイスメールメッセージがある場合、GenesysCloudは自動的にそれらを確認するように促します。 に行くには オプション 新しいボイスメールメッセージがある場合は、を押します 3 アテンダントが最初の新しいメッセージの確認を開始したとき。

  4. 「オプション」と言うかを押します .2
  5. 「挨拶」のレコード プレスとか .2
  6. 挨拶をレコーディングします。
  7. 押す あいさつのレコーディングが終わったとき。

     メモ:   注意: ボイスメールグリーティングおよび名前プロンプトの最大レコーディング時間は60秒です。

  8. ボイスメールグリーティングの録音を完了するには、次のいずれかのオプションを選択します。
    • レコーディングを保存するには、「プロンプトを保存」と言うか、を押します 1。1
    • レコーディングを聴くには、「Review」と言うか、を押します 2。2
    • 再度録音するには、「記録」と言うか押します .3
    • レコーディングを保存せずにメニューを終了するには、「キャンセル」と言うか、またはを押します。 4。4