プロフェッショナルサービスについて

Genesys Cloudの利用を開始する方法は数多くあります。  


一般


サクセスサービス

Genesys Cloud Success Servicesは、年中無休の緊急電話サポート、優先サポートキュー、イネーブルメントイベント、ライブQ&Aによるウェビナーなど、毎年ご利用いただけます。 より高いレベルには、サービスマネージャーと割り当てられたサポートチームがあります。


パートナーのエコシステム

Genesys Find a Partnerアプリを使用して、Genesys Cloud Platformの購入、実装、サービス、サポート、および価値の追加を支援するサービスプロバイダーを検索します。


プロフェッショナルサービスのジャンプスタート

Genesys Cloud Foundationパッケージは、Genesys Cloudの規範的な実装であり、企業は、最初の着信音声と録音のベストプラクティスのユースケースを活用して、迅速な導入と価値の実現を確実に実現できます。


共有成功モデル

お客様は、Genesys Cloudの共有成功モデルにより、ますます自給自足するリソースを受け取ります。