作業計画でシフト活動を管理する

既存の作業計画の日々の交代勤務を編集、コピー、および削除することができます。

  1. 管理をクリックします。
  2. 下 Workforce Managementクリック 管理ユニット。 [管理単位]ページが開きます。
  3. 下 構成、クリック 作業計画.
  4. 右上隅で、をクリックします 管理ユニット リストと 適切な管理単位を選択する.
  5. 作業計画を選択します。  

  1. 編集したいシフトアクティビティをダブルクリックします。 
     メモ：   の アクティビティを編集 ダイアログ ボックスが開きます。
  2. リストから新しいアクティビティを選択します。
  3.   [OK] をクリックします。

  1. 編集したいシフトアクティビティをダブルクリックします。 
     メモ：   の アクティビティを編集 ダイアログ ボックスが開きます。
  2. 下 長さ、 使用 時間 そして 議事録 上矢印と下矢印を使用して、アクティビティの継続時間を決定します。 
     メモ：   注意：作業計画ビューでは、サイズ変更矢印を使用して活動の長さを調整することもできます。
  3.   [OK] をクリックします。

  1. 編集したいシフトアクティビティをダブルクリックします。 
     メモ：   の アクティビティを編集 ダイアログ ボックスが開きます。
  2. アクティビティの開始時間がシフトの開始時間に依存するように指定するには、以下の手順に従います。
    1. を選択開始時間はシフトスタートを基準にしていますチェックボックス。
    2. 下始まる時間、 使用 時間 そして 議事録矢印を使用して、シフトの開始時間に関連するアクティビティの開始時間を設定します。 例えば、シフトの開始時間から 2 時間後と指定できます。
       メモ：   この手順では絶対的な時間 (10:00 a.m. など) ではなく、相対的な時間を使用します。
  3. 実際の活動開始時刻を設定するには、以下の手順に従ってください。
    1. をクリア 開始時間はシフトスタートを基準にしていますチェックボックス。
    2. 下 開始時間、実際の活動の開始時間を入力します。 
  4. 柔軟なアクティビティの開始時間を設定するには、以下の手順に従います。
    1. を選択 柔軟な開始時間 チェックボックス
    2. 下 最も早い開始、ボックスに入力するかを使用して、このアクティビティの最も早い時間を設定します。 時間 そして 議事録 矢印 
    3. 下 最新の開始日、この活動の開始時刻をt分に設定します。ボックスに入れたり、 時間 そして 議事録 矢印  
    4. を選択 アクティビティの開始時間を増やす時間歌う 時間 そして 議事録 矢印。
  5.   [OK] をクリックします。

  1. 編集したいシフトアクティビティをダブルクリックします。 
     メモ：   の アクティビティを編集 ダイアログ ボックスが開きます。
  2. アクティビティが支払われた時間にカウントされる場合は、 有料時間としてカウント に はい。
  3. アクティビティが連続作業時間として計算される場合は、[作業時間として計算] を [はい] に設定します。   
     メモ：   連続時間の設定により、エージェントが休憩を取らずに長時間労働することが決して起きないようにします。

  1. 作業計画ページの右上隅で、 検証 .
  2. 必要に応じて、情報をクリップボードにコピーして確認します。
  3. 作業計画の誤りを解決します。
  4.   [OK] をクリックします。

  1. 削除するアクティビティをクリックします。
  2. キーボードのDelete(削除)を押します。