Genesys Cloud Voice番号ステータスインジケーター

購入すると PureCloud 声のポート番号、これらの数字は PureCloud の声数在庫ページに表示されます。  それぞれの数字には、購入またはポートの操作の状態を知ることができますステータス インジケーターがあります。  

注意: 番号のステータスがエラーや障害を示している場合は、Genesys Cloud Voice サポート までご連絡ください。

ステータス 説明
アクティブ化中 番号の購入が開始されています。
アクティブ化エラー 番号の有効化に失敗しました。
キャンセル済み 番号の購入/ポート注文がキャンセルされました。
接続中 ナンバー購入は 完了し、番号が接続されています。
非アクティブにしています numberの非アクティブ化は処理中です。
非アクティブ化エラー 番号を無効にしようとしたときにエラーが発生しました。
切断失敗 番号を切断できませんでした。
切断保留中 番号の切断は 処理中です。
切断 番号ポート順 キャンセルされました。
エラー 購入プロセスが正しく機能していません。
失敗 番号購入プロセスが失敗しました。
FOC (確定注文コミット)

番号ポートの順序は、負けた通信事業者によって確認されました。

 メモ:   すべてのポート番号がこの状態を使用するわけではありません。 ポート番号は、Genesys Cloud Voice サポート チームが手動で確認し、ポート保留状態のままにすることもできます。
稼働中 番号の購入が完了し、番号がGenesys Cloud Voiceに登録されました。
保留中 購入または移植が進行中です
ポート保留中

番号ポート注文が送信されました。

 メモ:   一部のポート番号は、確認後もこの状態のままになります。 これらは、Genesys Cloud Voice Support チームからの通信を通じて確認されます。
拒否済み

ナンバーオーダーは却下されました。 これは通常、会うことができなかったことが原因です アクティベーション要件 番号の国のために。

さらにサポートが必要な場合は、お問い合わせくださいGenesysクラウドボイスのサポート