課金について

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Genesys は、すべての顧客に、次の製品機能に関する Genesys Cloud 公正使用ポリシーを提供します。BYOC クラウド、データ ストレージ、基本ルーティング/IVR、オンデマンド API、BYO SMS、音声文字変換 (拡張およびネイティブ)、音声文字変換 (レガシー - ネイティブのみ)、音声文字変換 (レガシー - 拡張)、作業項目、ジャーニー管理イベント、および AI エクスペリエンス。

• Genesys Cloudフェアユースポリシー

Genesys Cloud は、Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、および Genesys Cloud CX 4 層に対して名前付き課金モデルを提供します。 

• 名前付きライセンスモデルの課金概要

Genesys Cloud は、Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、および Genesys Cloud CX 4 層に対して同時課金モデルを提供します。 

• 同時ライセンスモデルの課金概要

Genesys Cloud は、Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 3、および Genesys Cloud CX 4 層に対して時間単位の課金モデルを提供します。 

• 時間単位ライセンスモデルの課金概要

Genesys Cloud請求に関するよくある質問とその回答をご覧ください。

• 請求に関するよくあるご覧の情報
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• 請求 – 支払いと払い戻し
• 請求 – 価格設定と請求

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