デジタルボットフローを呼び出す受信メッセージフローを追加する

Messengerでボットを設定する

1. Genesys Cloudで、 管理.
2. メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
3. 新しい設定をクリックします。
4. メッセンジャーに意味のある名前をつける。
5. メッセンジャーのホームスクリーン]で、[Off ]をクリックして設定を有効にします。 設定はOn に変わります。
6. Labels & Language Support（ラベルと言語サポート）」で、以下の手順を実行します：
   1. Select your Supported Languages で、Select language(s) のリストをクリックし、Messenger インターフェースでサポートする言語を選択します。
   2. Select Default Language で、 Select language のリストをクリックし、デフォルトの言語を選択します。 メッセンジャーは、ブラウザの環境設定からカスタマーの言語を自動的に検出することを試みています。 検出された言語がサポートされている言語のいずれかと一致する場合、Messengerは対応するローカライズされたラベルをUI要素に適用します。 検出された言語がサポートされているどの言語にも一致しない場合、MessengerはUIラベルをデフォルトの言語で表示します。 詳細については、以下を参照してください。 Genesys Cloud対応言語.
7. 残りの設定を完了し、組織の好みに合わせてメッセンジャーをカスタマイズします。 詳細については、メッセンジャーの設定 を参照してください。
8. クリック新しいバージョンを保存。

Messengerデプロイの設定

1. Messenger Deployments をクリックする。
2. 新しい展開をクリックします。.
3. 配置に意味のある名前をつける。
4. 状態のトグルを使用して、メッセンジャーの展開のステータスを設定します。 
   
   1. ウェブサイト（）またはモバイルアプリケーション（ ）でMessengerのデプロイメントを有効にするには、トグルをオンにしてください。 ステータスが アクティブ。
   2. ウェブサイト（）またはモバイルアプリケーション（ ）でMessengerの展開を無効にするには、トグルをオフにします。 ステータスは非アクティブとして表示されます。
5. 設定の選択で、メッセンジャー構成のバージョンを選択してこの配布に割り当るには、割り当てを選択をクリックします。
   
   1. [割り当て] ペインで、構成に割り当てるメッセンジャー構成に移動し、メッセンジャー構成の名前をクリックします。
   2. 割り当てたいバージョンを選択します。
   3. 保存するをクリックします。
6. ドメイン アクセスの制限ですべてのドメインを許可するか、スニペットをデプロイするドメインを制限するかを決定します。
   
   1. すべてのドメインを許可するには、 すべてのドメインを許可する オプション。 このオプションは、テストおよび開発の目的で使用します。
   2. ドメインを制限するには、ドメインを入力し、 ドメインの追加. 複数のドメインをリストに追加できます。 ドメインを制限して、不明なドメインからのスニペットの不正使用を防止します。 ドメインが制限されている場合、メッセンジャーはそのウェブサイトで実行せず、そのドメインからのAPIリクエストを拒否します。
7. Architectフローで、公開されたインバウンド メッセージ フローを選択します。
8. 残りの設定を完了し、組織の好みに合わせてメッセンジャーをカスタマイズします。 詳細については、Deploy Messenger を参照してください。
9. クリック 保存する。  Messenger Deploymentsページに、スニペットとデプロイメントキーが表示されるようになりました。 次に、Messengerスニペットをコピーして、MessengerスニペットをWebサイトにデプロイします。 カスタムメッセンジャーを作成している場合は、展開キーをコピーします。 

エンド・ツー・エンドの構成をテストする

1. https://developer.genesys.cloud/devapps/web-chat-messenger に移動する。
2. 新しいアカウントを追加するか、認証情報を使ってログインしてください。
3. チャット設定](必須)で[配置を選択]をクリックし、新しく作成した配置を選択します。
4. クリック チャットを始める。