再販業者向けAppFoundry

再販業者の有効化

Genesys の再販業者は、オンボーディングされると、AppFoundry 上の顧客ベースに価格設定、購入、無料トライアルを提供する ISV アプリケーションを決定できるようになります。リセラーは、個々の ISV アプリケーションをリセラー プロファイルに追加することで、必要な ISV アプリケーションを選択できます。ISV アプリケーションは、アドホック統合に比べて次のような利点があります。

• スコープの承認を含むインストール エクスペリエンスを合理化します。
• 承諾条件（再販業者および AppFoundry パートナー）。
• Genesys Cloud での使用状況追跡。
• 統合請求書。

セールまたは無料トライアルの通知

アドホック レポートでは、Genesys Cloud サブスクリプションの変更が指摘されます。AppFoundry サブスクリプションを購入するか無料トライアルを利用すると、再販業者は通知を受け取ります。AppFoundry で新しいサブスクリプションの通知をまだ受信していない場合は、電子メール配信リストを送信し、Genesys Ascend パートナー ポータルで取引サポート リクエストを提出することでレポートを入手できます。

再販業者向けの販売後業務

間接的な顧客体験

直接顧客と間接顧客を含む、認証されていない AppFoundry 顧客は、すべての AppFoundry リストを表示できます。 認証された顧客のみが通貨に基づいて精選された価格を表示できます。彼らの直接対Genesys との間接的な関係。認証された直接顧客は、サブスクリプションの通貨で Genesys リストの価格を確認できます。認証された間接顧客は、AppFoundry 上の Genesys 再販業者のプロファイルに基づいてカスタマイズされたコンテンツを表示できます。

再販業者のプロファイルまたはプロファイルの欠如に基づいて、間接顧客は次のいずれかを表示できます。

• サポート サービスと以下のオプションのいずれかが含まれる、再販業者マークアップによるサブスクリプション通貨価格 (ホワイトリスト価格とも呼ばれます)。
  • 無料トライアル
  • 購入
  • お問い合わせ。
    注記：お問い合わせリクエストは、Genesysの内部のベンダーとアカウント所有者に送信されます。セールスフォース・ドットコム。
• Genesys のサブスクリプション通貨価格は、サポート サービスと以下のいずれかのオプションを含まないリスト価格 (グレー リスト価格とも呼ばれます) です。
  • 無料トライアル
  • 購入
  • お問い合わせ。
• 価格情報なし（別名ブラックリストに登録され、「お問い合わせ」ボタンのみが表示されます。

アプリケーションの価格や購入オプションについては、引き続き顧客がベンダーに問い合わせることができます。

再販業者でご質問がある場合は、Genesys チャネル マネージャーにお問い合わせください。