スロットアクションを要求

Select a preconfigured slot. Depending on the selected slot type, the presentation template switches to either Slot Value Presentation or Time Picker.

Slots are configured in the Natural Language Understanding pane. For more information, see Understand Slots and Slot Types.

クイックリプライ ： ユーザーが次に何をしたいかを示すためのボタンを作成するには、このオプションを選択します。 例えば、ホテルの部屋を予約する、ホテルのイベントセンターに連絡する、食事の時間を聞くなどです。

カルーセル ： このオプションを選択すると、画像、タイトル、または説明付きのカードが作成され、ユーザーに強化されたビジュアルエクスペリエンスが提供されます。

When you choose to use quick replies in an Ask for Slot action and select a slot, Architect populates your quick replies for you. In quick reply cards, you can use expressions to specify button types, values, and labels. For example: MakeChoice("type", "value", "label").

1. 適切なスロットとスロットタイプの値を作成する。
2. Ask for Slot アクション をフローの適切な場所に追加し、以下の手順に従います：
   1. 名前を追加する。
   2. スロット]で、ステップ1で作成したスロットを選択します。
   3. 質問」の下に、ボットが顧客に提示する質問を追加します。
3. スロット・バリュー・プレゼンテーションで、クイック返信 を選択します。
4. クイック返信で、ボタンがステップ1で作成したスロットタイプの値に対応していることを確認してください。
5. (オプション) クイック返信ボタンをクリックし、値 の下に、顧客がクリックしたときにアーキテクトが使用するポストバック値またはURL値を入力します。 オプションのラベルを追加しない場合、アーキテクトはここで入力した値をボタンのラベルとして使用します。 しかし、複数のカードがあり、ボタンのラベルが同じ場合（例えば「view」）、ここに入力する値によって、顧客がどのボタンを選択したかをボットに区別させることができます。
6. スロット結果」の下で、「 式モード」 をクリックし、「変数」 を選択し、顧客の選択値を格納する変数を入力する。 顧客が選択しない場合、値は指定なしのままとなる。
7. アクションの残りの要素を設定する。 
8. クイック返信からカルーセルに設定を変更するには、 Switch presentation をクリックします。

The carousel collection must have at least one item and up to three items per card, and 10 cards per carousel. Genesys recommends that you use images that are 800 x 400 pixels or similar for optimum visuals. When you add carousel cards, you can use expressions to add images, card titles, and card descriptions. For example: MakeImageFromUrl(your_URL).

1. 適切なスロットとスロットタイプの値を作成する。
2. Ask for Slot アクション をフローの適切な場所に追加し、以下の手順に従います：
   1. 名前を追加する。
   2. スロット]で、ステップ1で作成したスロットを選択します。
   3. 質問」の下に、ボットが顧客に提示する質問を追加します。
3. スロット・バリュー・プレゼンテーションで、カルーセル を選択する。
4. Carousel]で、ボタンがステップ1で作成したスロットタイプの値に対応していることを確認します。
5. カルーセルカードをクリックし、以下の手順に従ってください：
   1. Select an Image をクリックし、既存の画像を選択するか、新しい画像をインポートします。 または、、イメージビルダーで画像を追加することもできます。 詳しくは、イメージビルダーで画像を追加する をご覧ください。
   2. 画像の下に表示される必須タイトルを追加します。
   3. (オプション）タイトルの下に表示される説明を追加します。
   4. スロットタイプの値に基づいて、ボタン名が入力されることに注意してください。
6. カルーセルカードにボタンを2つまで追加するには、以下の手順に従ってください：
   1. ボタン をクリックする。
   2. URL値」の下に、顧客がクリックしたときにアーキテクトが使用するURL値を入力します。 
   3. ステップ82で入力した値とは異なるボタンラベルを追加するには、Add alternative label をクリックし、ボタンの表示ラベルを入力します。 
   4. Repeat steps a–d to add a third button.
7. カルーセルカードを1枚追加するごとに、手順5～6を繰り返す。
8. スロット結果」の下で、「 式モード」 をクリックし、「変数」 を選択し、顧客の選択値を格納する変数を入力する。 顧客が選択しない場合、値は指定なしのままとなる。
9. アクションの残りの要素を設定する。 
10. クイック返信からカルーセルに設定を変更するには、 Switch presentation をクリックします。

When you add a time picker, you can add an image, title, subtitle, and location. 

1. 適切なスロットとスロットタイプの値を作成する。
2. Ask for Slot アクション をフローの適切な場所に追加し、以下の手順に従います：
   1. 名前を追加する。
   2. スロット]で、ステップ1で作成したスロットを選択します。
   3. 質問」の下に、ボットが顧客に提示する質問を追加します。
3. To customize the time picker, follow these steps: 
   1. Select an Image をクリックし、既存の画像を選択するか、新しい画像をインポートします。 または、、イメージビルダーで画像を追加することもできます。 詳しくは、イメージビルダーで画像を追加する をご覧ください。
   2. Add a title that appears alongside the image.
   3. (Optional) Add a subtitle to appear below the title.
   4. (Optional) To add an event address, follow these steps:
      1. In the Address field, type the event address. Architect uses type-ahead to try to provide address suggestions as you type.
      2. Either select one of the suggested addresses or type out the address manually.
      3. To add the exact coordinates of the location, select Use Latitude and Longitude. The coordinates update automatically if and only if you select one of the suggested addresses.
         Note: Flow authors defining a location using latitude and longitude must include a location name in the Address field. This data is used as the appointment label on the end user’s device. Furthermore, if you type out any address manually, ensure that you also enter the correct location coordinates. Some channels, such as Apple Messages for Business, use the coordinates to derive the location while displaying the address you enter as a location label.
4. アクションの残りの要素を設定する。 

顧客が選択した値を格納する変数。 顧客が選択しない場合、値は指定なしのままとなる。

This Boolean expression enables you to configure more validation logic. When the flow evaluates the expression at runtime, the flow uses it to determine if the received value meets these additional requirements. If the expression evaluates to false or a NOT_SET Boolean, then the value is considered invalid.

The communication that the bot produces when an AI-powered slot is only partially collected, prompting the user to provide further input.

ボットがユーザー入力を受けないときに出す通信を入力します。 

注記： Digital Bot Flows では、入力再プロンプトは有効になっていません。 ボットは定義した設定を返します設定>ユーザー入力>入力が検出されませんでした>入力なしの謝罪質問コミュニケーションと組み合わせます。

No Input Reprompts］フィールドを有効にし、ボットがユーザーからの入力を受けなかった後に段階的に返す入力禁止プロンプトのリストを作成できるようにします。

ボットがNo Inputを受け取った後、No Input Repromptsコレクションの中で、そのアクションに対して現在受け取ったNo Inputの数に対応する位置の通信を返します。 例えば、最初のNo Inputがトリガーとなり、ボットは定義されたコレクション内の最初のNo Inputリプロンプトを使用します。

No Input Repromptコレクションの長さは、設定 >ユーザー入力 >No Input Detected >No Input Retriesの最大数 で定義した、特定のアクションのNo Input Retryの最大数にも優先されます。 例えば、コレクションに2つのリプロンプトを定義した場合、ボットは2回リトライします。 空のコレクションは、No Matchの再試行をオフにします。

注記：ボットはあなたが設定した設定を返します設定>ユーザー入力>一致するものが検出されませんでした>試合不参加の謝罪No Match 通信と組み合わせます。

入力なし］フィールドを有効にし、ボットが入力なしを受け取った後に返す［入力なし］プロンプトを1つ定義することができます。

ユーザーの入力が有効なマッチングでない場合にボットが返す通信です。

注記：ボットはあなたが設定した設定を返します設定>ユーザー入力>一致するものが検出されませんでした>試合不参加の謝罪No Match 通信と組み合わせます。

No Match Repromptsフィールドを有効にし、No Matchプロンプトのリストを作成することができます。 ボットは、No Match入力イベントを受け取った後、これらのプロンプトをインクリメンタルに返します。

ボットはNo Match入力を受け取ると、No Match Repromptsコレクションの中で、そのアクションに対して受け取った現在のNo Match入力の数に対応する位置の通信を返します。 例えば、最初のNo Match入力がトリガーとなり、ボットは定義されたコレクション内の最初のNo Matchリプロンプトを使用します。

No Match Repromptコレクションの長さは、設定 >ユーザー入力 >No Match Detected >No Match Retriesの最大数 で定義した、その特定のアクションのNo Match Retriesの最大数にも優先されます。 例えば、コレクションに2つのリプロンプトを定義した場合、ボットは2回リトライします。 空のコレクションは、No Matchの再試行をオフにします。

注記：ボットはあなたが設定した設定を返します設定>ユーザー入力>一致するものが検出されませんでした>試合不参加の謝罪No Match 通信と組み合わせます。

デフォルトのNo Matchフィールドを有効にし、No Match入力イベントを受信した後にボットが返す単一のNo Matchプロンプトを定義することができるようになります。

確認モード

このオプションは、参加者から提供されたスロット値が正しいかどうかをボットが確認するかどうかを制御します。

If this setting evaluates to “always” at runtime and the participant-supplied value is valid, as per the settings in the ‘Validation’ section, then the bot uses the ‘Confirmation Question’ communication to confirm it with the participant.

• デフォルト： 「ない」
• 許容される価値 • 常に • 決してしない

• 最大入力なし ： Max No Inputsパスの有効／無効を設定します。 このオプションを有効にすると、ボットがこのアクションに設定した無入力再試の最大数を超えた場合、フローはこの出力経路をたどります。
• 最大一致なし：最大一致数パスを有効または無効にします。このオプションを有効にすると、ボットがこのアクションに設定した一致なしの再試行の最大回数を超えると、フローはこの出力パスに従います。

ノート: 

• このパスを無効にした場合、出力パスに設定したフローは削除されず、非表示になります。
• If you enable this path, then if the action runs successfully, this action takes the default path.