デフォルトの電話を割り当てる

前提条件

ユーザーは会話>電話>追加管理者がデフォルトの電話を割り当てる前に、権限が必要です。ユーザーにデフォルトの電話を割り当てると、そのユーザーが最初にログインしたときにその電話が事前選択され、ユーザーが現在ログアウトしている場合はステーションでもその電話が事前選択されます。

メモ： 電話が唯一の最初のログイン時に選択して、保持しているエンドユーザー次回ログインのための最も最近の選択を。

デフォルトの電話を割り当てるには、以下の手順を実行します。

[管理]をクリックします。
ユーザーと権限のユーザーをクリックします。
電話を割り当てるユーザーを見つけます。
クリックもっとその表示されるメニューから、編集者.
クリック電話タブ。
の中に デフォルトの電話 ボックスで、電話の名前の入力を開始し、リストから電話を選択します。
このユーザー ACD通話が着信したときに電話が自動的に応答するように設定するには、オンにします 自動応答.
の タイムアウト秒数 ボックス、タイプGenesys Cloudがコールをボイスメールに送信する前にユーザーに警告する着信コールの秒数。
メモ:
- デフォルトは 12 秒です。
- 最大は60秒です。60 秒後、通話は自動的にボイスメールに転送されます。
- ここでタイムアウト秒数を設定すると、グローバルタイムアウト設定設定した内容。グローバルタイムアウト設定に戻すことはできません。
保存するをクリックします。