チャットルームとグループにおけるベストプラクティスと推奨事項

チャットルームとグループの重要な注意事項、ベストプラクティス、推奨事項を次に示します。

• チャットの会話は永久に続き、削除することはできません。
• 注意： 一部のグループは非公開です。これは、あなたがメンバーであるか、誰かがあなたをチャットルームに招待しない限り、あなたには見えません。 公開されていないグループは、グループのメンバーと所有者にのみ表示されます。
• パブリックグループのチャットルームに参加すると、会話を閉じることによってのみチャットルームから自分自身を削除できます。 あなたがグループのメンバーである場合、誰かがその部屋に新しいチャットメッセージを投稿すると、その部屋はあなたのチャット名簿に再び開きます。
• チャットを閉じると、チャットの通知を受信しなくなります。 ただし、チャットをグループ チャットだし、そのグループのメンバーである場合、新しいチャットがあるたびが表示されます。 
• When you close a message, Genesys Cloud moves that thread to your Recently Closed list, which keeps the most recent five threads you have closed.
• When you try to join a group chat room that is full, you can only browse the group chat’s history. You cannot join the chat, post messages, or search chat history until other users leave the chat room. For more information, see What does it mean if the group chat room is full? 
• グループチャットの履歴は永続的です。 グループに追加した人は、グループ作成時のチャット履歴をすべて見ることができます。 
• グループとチャットルームは似ていますが、同じではありません。 管理者がグループを作成すると、Genesys Cloudは自動的に同じ名前のチャットルームを作成します。 管理者は後でグループを削除することができますが、関連するチャットルームを削除することはできません。