内部カスタムDNCリストの新規作成

前提条件
  • アウトバウンド>ダンクリスト>追加消去編集ビュー権限
  • DNC記録のファイル.csv形式

カスタム値の .csv ファイルをアップロードして、内部カスタムの連絡禁止 (DNC) リストを作成します。

少なくとも、.csv ファイルにはカスタム値の列が 1 つ以上含まれている必要があります。 

DNC ファイルには、次のような複数のカスタム値を含めることができます。

Last Name, First Name,City
Smith,Bill,Boston
Thomas,Terry, Indianapolis

内部カスタム DNC リストを作成するには:

  1. 管理をクリックします。
  2. 送信の下で、リスト管理
  3. に行く連絡禁止リストタブをクリックし、新規作成
  4. 一意の名前を入力してくださいDNC リスト名箱。DNC リスト名にはスペース、数字、特殊文字を含めることができますが、一意である必要があります。
  5. [部門] ボックスで、部門を選択するか、デフォルトの [ホーム部門] をそのまま使用します。リストがカスタム部門に割り当てられていない場合は、デフォルトでホーム部門に属します。見るアクセス制御についてそして部門概要
    図は、部門ボックスを示しており、デフォルトでホームが選択されています。
  6. DNCリストタイプボックスで、内部 – カスタム
  7. [カスタム除外列] ボックスに、この DNC リストの列ヘッダーの名前を入力します。この列ヘッダー名は、キャンペーンで使用される既存の連絡先リストの .csv ファイル内の列ヘッダーの名前と一致する必要があります。カスタム除外列名とコンテンツは、キャンペーンで関連付けられているときに、連絡先リスト内の同じ列名と照合されます。
  8. クリック ブラウズ。 .csvファイルを選択してクリック 開いた。 .csvファイルから最初の数行のデータがSample Rowsの下に表示されます。
  9. [DNC リスト列] の [DNC アップロード列] ボックスで、DNC リストの列としてアップロードする .csv ファイルから列を選択します。.csv 列の値は、手順 8 のカスタム除外列で作成した列ヘッダー名の下の DNC リストにアップロードされます。
    図は、DNC リストの列としてアップロードする列を選択する方法を示しています。
  10. DNC リストに有効期限の DateTime 列を含める場合は、DNC 有効期限の列名を選択します。
    メモ: 
    • 有効期限のDateTime形式はyyyy-MM-ddTHH:mmZ、 のような2017-05-20T01:44Zまたは2021-03-08T12:30Z。無効な形式では、有効期限 DateTime のない電話番号がインポートされます。
    • 有効期限は180日を超えることはできません。
    • 有効期限は協定世界時(UTC)である必要があります。
    • 期限切れ後、コンタクトの試みは再開されます。
    • 有効期限欄にDateTimeを指定しない場合、そのエントリには有効期限は存在しない。
    • レコードに複数のメールアドレスが含まれている場合、有効期限はすべてのメールアドレスに適用されます。
    • DNCリストからレコードを削除することはできませんが、含まれるレコードをスキップさせるために、過去から有効期限を追加します。
  11. 保存するをクリックします。

メモ: 
  • DNC リストを保存した後は、この DNC リストのカスタム除外列を変更することはできません。別のカスタム除外列に対して新しい DNC リストを作成する必要があります。
  • .csv ファイルから内部カスタム DNC リストにエントリをアップロードする場合、コンテンツは 36 文字を超えることはできません。