内部カスタムDNCリストの新規作成
前提条件
- アウトバウンド>ダンクリスト>追加、消去、編集、ビュー権限
- DNC記録のファイル.csv形式。
カスタム値の .csv ファイルをアップロードして、内部カスタムの連絡禁止 (DNC) リストを作成します。
少なくとも、.csv ファイルにはカスタム値の列が 1 つ以上含まれている必要があります。
DNC ファイルには、次のような複数のカスタム値を含めることができます。
Last Name, First Name,City
Smith,Bill,Boston
Thomas,Terry, Indianapolis
内部カスタム DNC リストを作成するには:
- 管理をクリックします。
- 送信の下で、リスト管理。
- に行く連絡禁止リストタブをクリックし、新規作成。
- 一意の名前を入力してくださいDNC リスト名箱。DNC リスト名にはスペース、数字、特殊文字を含めることができますが、一意である必要があります。
- [部門] ボックスで、部門を選択するか、デフォルトの [ホーム部門] をそのまま使用します。リストがカスタム部門に割り当てられていない場合は、デフォルトでホーム部門に属します。見るアクセス制御についてそして部門概要。
- DNCリストタイプボックスで、内部 – カスタム。
- [カスタム除外列] ボックスに、この DNC リストの列ヘッダーの名前を入力します。この列ヘッダー名は、キャンペーンで使用される既存の連絡先リストの .csv ファイル内の列ヘッダーの名前と一致する必要があります。カスタム除外列名とコンテンツは、キャンペーンで関連付けられているときに、連絡先リスト内の同じ列名と照合されます。
- クリック ブラウズ。 .csvファイルを選択してクリック 開いた。 .csvファイルから最初の数行のデータがSample Rowsの下に表示されます。
- [DNC リスト列] の [DNC アップロード列] ボックスで、DNC リストの列としてアップロードする .csv ファイルから列を選択します。.csv 列の値は、手順 8 のカスタム除外列で作成した列ヘッダー名の下の DNC リストにアップロードされます。
- DNC リストに有効期限の DateTime 列を含める場合は、DNC 有効期限の列名を選択します。
メモ:
- 有効期限のDateTime形式は
yyyy-MM-ddTHH:mmZ
、 のような2017-05-20T01:44Z
または2021-03-08T12:30Z
。無効な形式では、有効期限 DateTime のない電話番号がインポートされます。 - 有効期限は180日を超えることはできません。
- 有効期限は協定世界時(UTC)である必要があります。
- 期限切れ後、コンタクトの試みは再開されます。
- 有効期限欄にDateTimeを指定しない場合、そのエントリには有効期限は存在しない。
- レコードに複数のメールアドレスが含まれている場合、有効期限はすべてのメールアドレスに適用されます。
- DNCリストからレコードを削除することはできませんが、含まれるレコードをスキップさせるために、過去から有効期限を追加します。
- 有効期限のDateTime形式は
- 保存するをクリックします。
メモ:
- DNC リストを保存した後は、この DNC リストのカスタム除外列を変更することはできません。別のカスタム除外列に対して新しい DNC リストを作成する必要があります。
- .csv ファイルから内部カスタム DNC リストにエントリをアップロードする場合、コンテンツは 36 文字を超えることはできません。