構成プロファイルの作成と割り当て

構成プロファイルを作成するには、次の手順を実行します。

  1. 管理者をクリックします。 
  2. メッセージの下で、プラットフォーム構成。
  3. プロフィール作成 をクリックする。
  4. [構成プロファイルの作成] ダイアログ ボックスが表示されます。の中でプロフィール名フィールドに、プラットフォーム構成のプロファイル名を入力します。
  5. [設定] で、オンにするメッセージング設定の横にあるチェックボックスをオンにし、オフにする設定のチェックボックスの選択を解除します。
  6. 完了したらクリック作成する。

適切なメッセージング チャネル統合にプロファイルを割り当てて保存するには、次の手順を実行します。

  1. 管理者をクリックします。 
  2. 下 メッセージクリック プラットフォーム。
  3. 統合の横にある、Configure をクリックします。
  4. Platform Configで、手順1～5で作成したプラットフォーム構成を選択します。
  5. クリック 保存する. 

メモ: 
  • プラットフォーム構成プロファイルを割り当てない場合、統合ではデフォルトのチャネル動作が使用されます。
  • プロフィールを割り当てると、その変更はその統合に接続されているすべての会話に即座に反映されます。 変更は、プロファイルの割り当て後にユーザーが受信または送信するメッセージまたはイベントにのみ適用されます。 Instagramダイレクトメッセージングでは、プロフィールでストーリーのメンションまたはストーリーの返信を無効にした場合でも、プロフィールの割り当て前に受信したストーリーのメンションまたは返信は、エージェントワークスペースで表示されます。