回答を削除する

前提条件
  • 反応 > すべて > すべて 権限

メモ: 
  • 削除した応答は、元に戻すことはできません。
  • 実行中のキャンペーンに関連付けられている SMS キャンペーン テンプレートを削除すると、Dialer はキャンペーンを停止します。 キャンペーンを再度実行するには、新しいテンプレートを選択する必要があります。
  1. 管理をクリックします。
  2. 以下コンタクトセンター、をクリックします。キャンドレスポンス.
  3. Click Menu > Digital and Telephony > Interaction Assets > Canned Responses. 
  4. クリック図書館。
  5. Search or navigate to the library where the response belongs. 
  6. Click the View Responses arrow . The Responses tab appears.
  7. Search or navigate to the response that you want to delete.
  8. From the Actions column next to the response that you want to delete, click Delete Response .