メッセンジャー設定の複製

Messenger 構成を複製するには、次の手順を実行します。

1. メッセージのメッセンジャーの設定をクリックします。
2. クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>メッセンジャーの設定。
3. 設定リストから、複製したい設定の横にあるもっと。
4. 表示されるメニューから、重複。 コピーはに表示されます メッセンジャーの構成 ペイン。Genesys Cloud は名前に「-COPY」を追加します。たとえば、サンプル構成を複製すると、複製の名前は Sample-COPY になります。
5. 構成のコピーを更新します。 
6. クリック下書きを保存または新しいバージョンを公開。
   • 構成をドラフトとして保存するには、下書きを保存をクリックします。
   • 下書きを新しいバージョンとして保存するには、新しいバージョンを保存。たとえば、最初のドラフトがバージョン 1 になります。次に公開されるバージョンはバージョン 2 になります。Messenger 構成を Messenger 展開に割り当てる前に、そのバージョンを保存して公開する必要があります。