フォームを編集する

近日公開予定

前提条件

次の許可：

定型返信のフォームは、顧客から構造化された情報を収集するために使用されるテンプレートページのコレクションです。

フォームを編集するには、次の手順を実行します。

管理をクリックします。
下コンタクトセンター、クリック定型返信。
クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>オーケストレーション資産>定型返信。
クリック図書館。
応答が含まれているライブラリを検索するか、そこに移動します。
「回答を表示」矢印をクリックします。「応答」タブが表示されます。
からアクション編集したい回答の横にある列をクリックして回答を編集。
フォームに変更を加えます。

注記：フォームが公開されたArchitect Flowに割り当てられている場合は編集できません。これらのフォームを編集する場合は、フォームをフローから一時的に削除してから、フォームを編集します。
保存するをクリックします。