回答を編集する
前提条件
- 反応 > すべて > すべて 権限
メモ： 実行中のキャンペーンに関連付けられたキャンペーンSMSテンプレートを編集すると、Genesys Cloudに警告が表示されます。
- 管理をクリックします。
- 下コンタクトセンター、 クリック定型返信。
- クリックメニュー>デジタルとテレフォニー>インタラクションアセット>定型返信。
- クリック図書館。
- 応答が含まれているライブラリを検索するか、そこに移動します。
- 「回答を表示」矢印をクリックします。「応答」タブが表示されます。
- からアクション編集したい回答の横にある列をクリックして回答を編集。
- 変更を加えます。
- 保存するをクリックします。
