インタラクションパネルで連絡先を編集する

連絡先を確認した後、電話番号、住所、その他の情報など、連絡先に関する情報を更新または追加します。また、連絡先の外部連絡先プロフィールで連絡先を編集する。 

1. プロファイル をクリックします。
2. インタラクションで連絡先のプロフィールを検証・確認します。 
3. プロフィール パネルから、次の連絡先情報を編集できます。
   • 連絡先情報を編集するには、連絡先を編集に詳細タブ。
   •  連絡先の組織情報を編集するには、組織を編集に組織タブ。
   • メモを管理するから注記タブ。
4. 追加した情報を消去するには、「プロフィール」パネルの下部にある「キャンセル」 をクリックします。
   
   注意： キャンセルしても、Genesys Cloudはプロファイルの検証を解除しません。
5. 変更内容を保存するには、「プロファイル」パネルの下部にある「保存」 をクリックします。